Indien er een foutief boek werd verzonden contacteer je ons best zo snel mogelijk om dit te melden via ks.odiseecampus@standaardboekhandel.be. Van zodra wij vernemen dat je een foutief boek ontving doen wij het nodige om het correcte boek alsnog te verzenden.
Breng het foutief geleverde boek vervolgens naar een winkel van Standaard Boekhandel en geef dit samen met een ingevuld retourdocument af (dit kan je hier downloaden).